Что такое SERM?

Покупатели в интернете доверяют, но проверяют. Если ваша компания известный бренд, покупатель вам доверяет, если малоизвестная, проверяет, читая отзывы о компании на сторонних ресурсах. Даже если компания известная, массовая акция черного пиара может кардинально изменить отношение потребителя к бренду, а для малоизвестной компании подобная акция вообще может закончиться плачевно. Для ухудшения имиджа нераскрученной компании достаточно написать несколько негативных комментариев и разместить их на сайтах, находящихся в ТОП 10 (по названию вашей компании или сайта). Также не внушает доверие посетителям отсутствие каких либо отзывов о вашей компании. Такой информационный вакуум необходимо заполнить.