Как перенести проект на другой аккаунт?
Для переноса проекта(ов) с одного аккаунта на другой необходимо подать заявку в форме обратной связи с принимающего и отдающего аккаунта в которой необходимо указать ID проектов, а также с какого на какой аккаунт переносить.
Важно:
1. На принимающем и отдающем аккаунте должно хватать средств более, чем на 3 дня (система не должна выдавать сообщений о низком балансе).
2. Не переносятся проекты в которых включены ручные режимы.
3. Переносятся только SEO-проекты.
Пример:
«Прошу перенести проект Валенки (ID: 431209) с аккаунта ID: 1289 на аккаунт ID: 24015.»
Обращаем ваше внимание: при переносе проектов рвется реферальская связь принимающего аккаунта!
1. Перейдите в список проектов и посмотрите ID проектов, которые вам нужно перенести. Этот номер нужно указать в заявке на перенос с принимающего и отдающего аккаунта.
2. Скопируйте свой ID в системе, при составлении заявки на перенос необходимо указать ID отдающего и принимающего аккаунта.
3. Снимите ручные режимы простановки и съёма, если они используются.
Чтобы выключить ручные режимы простановки, нажмите по вкладке «Дополнительный функционал» и выберите «Фильтры простановки» в выпадающем меню. Отметьте флажками все запросы, после чего у отмеченных запросов нужно изменить режим на автоматический, как на скриншоте ниже. Аналогично для правил съёма, перейдите на вкладку «Фильтры съёма», отметьте флажком все запросы и измените режим съёма на автоматический.
4. Зайдите в обратную связь и составьте заявку на перенос проектов.
Текст заявки должен выглядеть примерно как на скриншоте, если нужно перенести несколько проектов, то можно написать через запятую ID всех переносимых проектов.
Если ваша заявка удовлетворяет условиям переноса, то вы получите сообщение от сотрудника технической поддержки, подтверждающее что ваша заявка принята в обработку, в противном случае вы получите ответ что не все условия для переноса проекта выполнены, так же будут указаны причины отказа в переносе. По окончанию переноса проектов пользователи не уведомляются. Проекты будут перенесены в течение трех рабочих дней.